必威app体育商业生活学院

必威app体育生活学校是一个全球性组织,帮助人们过上更充实的生活。

我们教20种情感技巧,帮助企业在现代经济中茁壮成长。

联系我们了解更多

沟通——虚拟或面对面

一个团队的沟通技巧越强,结果就越好:麻省理工学院(MIT)人类动力学实验室(Human Dynamics Laboratory)的研究发现,良好的沟通对高效团队的成功是不可或缺的。这就使得我们学会如何在恰当的时间、清晰、尊重和耐心地传达棘手但重要的信息变得至关重要。

在这两小时的会议中,我们将:

•考虑工作中良好沟通的障碍。

•学习如何“接收”我们给别人的信号,以及别人看待我们的方式。

•练习更好地倾听和提出正确的问题。

•了解偏见如何阻碍沟通,以及如何提前发现潜在的沟通陷阱。

掌握这种技能的特点是什么?

好的沟通者会定期检查对方是否理解自己。他们意识到自己可能会假设别人没有,反之亦然。一个有技巧的沟通者会主动地倾听,提出让人安心的问题,并鼓励公开讨论。他们的用词是有意识的,礼貌的,不带偏见的。

缺乏这种技能的特点是什么?

缺乏沟通技巧的员工往往会导致误解或避免冲突。在谈话中,他们可能很难在说和听之间找到平衡。他们倾向于做假设,不要求澄清问题,在必要时不能让别人放心,忽视了良好沟通的情感因素(由于视频通话和在线互动的增长,这些技能变得更加重要)。

“沟通是健康;沟通就是真理。”——弗吉尼亚·伍尔夫

奖状

“它提醒我们要倾听、承认和珍惜他人。”

“我学会了思考时机和脆弱性的重要性”

“我对h感到惊讶完全关注和同情会有很大的不同。”

联系我们了解更多

Baidu